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退换货原则

西安众泰医疗器械有限公司 / 2009-05-18

退换货注意事项:

1、商品的外包装须保持完好(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),商品附件、说明书、保修单等配套物品齐全。商品退回须用原包装箱及原包装方法退回;

2、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必注明;

3、若办理退货,已开据发票的需同时退回发票;

4、顾客退回商品时请使用正规快递,如使用不可查询的邮寄手段退货,发生商品遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解;

5、如全部退货,有赠品的订单请将赠品一起退回。赠品需保持完好,如赠品不能退回,将按照众泰之家网站价格在退款中扣除。  


以下情况将不提供退换货服务:

1、非众泰之家网站出售的商品;

2、商品已使用过,不能恢复原样,影响二次销售;

3、因使用或保养不当,未按照产品说明书或网站上对该商品的使用提示来进行操作的;

4、人为因素(跌落、碰撞、空烧等)造成的损坏;

5、退换货之前未与众泰之家客服联系,自己将商品寄回的;

    6、退货流程中,不退还积分,只退还购买商品时所支付的实际金额;